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"Si queremos hacer al hombre libre, tenemos  que hacer a la economía esclava"

Fernando de los Ríos (1879-1949)

 

Economía en secundaria

Pensam. económico

 Recursos didácticos

 Consumo

Economía alternativa

Economía 1º Bach.

  Econ. Empresa  2º Bach.

El autor

   

 

 

Consumo

 
 
   

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Aula del consumidor de la UE (Recursos)
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El consumo crítico en el cine: Super size me
   
 

 

 Consumidores ecológicos 

 

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DERECHOS DEL CONSUMIDOR Y USUARIO

Con la promulgación de la Constitución de 1978, la protección de los consumidores y usuarios se convierte en un principio básico que obliga al Estado asegurar a los ciudadanos sus derechos y libertades en este ámbito. Así, en su artículo 51 se ordena a los poderes públicos que:

- Garanticen la defensa de los consumidores y usuarios.

- Protejan su seguridad, salud e intereses económicos.

- Promuevan la información y la educación de consumidores y usuarios.

- Fomenten las organizaciones de consumidores y usuarios y las oigan en lo que pueda afectar a éstos.  

Cumpliendo con el mandato de la Constitución, las Cortes Generales aprobaron la Ley 26/84, de 19 de julio, General para la defensa de consumidores y usuarios (B.O.E. núm. 176, de 24 de julio).

Esta Ley, y las promulgadas al efecto por las Comunidades Autónomas, constituyen las bases sobre las que se asienta la protección y defensa de los consumidores y usuarios, que no excluye ni suplanta otras actuaciones y desarrollos normativos derivados de ámbitos competenciales cercanos o conexos, tales como la legislación mercantil, penal o procesal y las normas sobre seguridad industrial, higiene y salud pública, ordenación de la producción y comercio interior.

El Instituto Nacional del Consumo  (INC *) es el organismo de la Administración General del Estado que, en desarrollo del artículo 51 de la Constitución y del texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, ejerce las funciones de promoción y fomento de los derechos de los consumidores y usuarios.

 

 

En cuanto a los derechos básicos de los consumidores y usuarios, se establecen: (clic para desarrollar desde el INC *)

a) La protección contra los riesgos que puedan afectar su salud o seguridad.
b) La protección de sus legítimos intereses económicos y sociales; en particular, frente a la inclusión de cláusulas abusivas en los contratos.
c) La indemnización de los daños y la reparación de los perjuicios sufridos.
d) La información correcta sobre los diferentes bienes o servicios y la educación y divulgación para facilitar el conocimiento sobre su adecuado uso, consumo o disfrute.
e) La audiencia en consulta, la participación en el procedimiento de elaboración de las disposiciones generales que les afectan directamente y la representación de sus intereses, a través de las asociaciones, agrupaciones, federaciones o confederaciones de consumidores y usuarios legalmente constituidas.
f) La protección de sus derechos mediante procedimientos eficaces, en especial ante situaciones de inferioridad, subordinación e indefensión

(*) Instituto Nacional del Consumo. Ministerio de Sanidad, Servicios Sociales e Igualdad (VER)

 

JUEGO SOBRE CONSUMO RESPONSABLE

La ciudad del consumo responsable

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